Сертификат AENOR

Веб-сайт Группы Goldcar получил сертификат соответствия надлежащим практикам AENOR

Группа Goldcar, ­лидер на рынке аренды автомобилей­ в Испании, получила новый сертификат качества AENOR. Знак соответствия надлежащим практикам в электронной коммерции стал наградой за проделанную работу по улучшению веб-сайта www.goldcar.es. За последние месяцы был обновлен процесс бронирования транспортных средств­, сдаваемых в аренду, с целью предоставления пользователям дополнительных услуг и информации, что позволяет им легко и быстро осуществлять все действия с полной гарантией безопасности.

Goldcar осуществляет план модернизации своего интернет-портала для улучшения качества онлайн-обслуживания клиентов. Компания работает над созданием центра поддержки, который в ближайшем будущем станет примером для всего сектора.

Сертификат соответствия надлежащим практикам в электронной коммерции AENOR гарантирует клиентам, что все их сделки и торговые операции на веб-сайте Группы Goldcar являются полностью безопасными и осуществляются через официальный канал продаж, регулируемый системой арбитража. Новый сертификат определяет рамки, в которых должны осуществляться любые действия в сфере электронной коммерции. При его выдаче оцениваются такие аспекты как процесс покупки, коммерческая коммуникация, продажа, контрактация, оплата, доставка товара или услуги, послепродажное обслуживание, системы разрешения конфликтов во внесудебном порядке, технологии, обеспечение безопасности информации, защита персональных данных и этика.

AENOR (Испанская ассоциация стандартизации и сертификации) является частной некоммерческой организацией, чья деятельность направлена на улучшение качества и конкурентоспособности компаний, их продукции и услуг.

Группа Goldcar является ориентиром на европейском рынке и имеет офисы в Испании, Италии и Португалии. Компания предлагает компаниям и частным лицам решения по вопросам передвижения и мобильности посредством трех линий своей деятельности: Goldcar Rental и Goldcar Fleet Services. Goldcar Rental предлагает услуги в туристическом секторе. Goldcar Fleet Services предлагает услуги морской перевозки компаниям, нуждающимся в транспортных услугах по роду своей деятельности.

aenor

Сертификат AENOR

Сертификат AENOR в Электронной торговле